Aviso Legal

AVISO LEGAL

1.- Condiciones generales de uso.

2.- Titularidad de sitio web.

3.- Política de privacidad.

4.- Exclusión de responsabilidad

5.- Información técnica.

6.- Propiedad intelectual, industrial y copyright.

7.- Protección de datos personales.

8.- Medidas de seguridad.

9.- Legislación y jurisdicción aplicable.

Última actualización: abril 2026

1.- CONDICIONES GENERALES DE USO

La utilización de este sitio web está sujeta a la aceptación íntegra y sin reservas de las presentes condiciones de uso incluidas en el Aviso Legal, así como la Política de Privacidad y Política de Cookies. El acceso a esta web y la utilización de sus contenidos y servicios suponen que el usuario ha leído, entiende y acepta las presentes condiciones. Si el usuario no estuviera de acuerdo con cualquiera de ellas, deberá abstenerse de utilizar este sitio web.

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Se recomienda al usuario la lectura periódica del presente Aviso Legal, así como de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies, al objeto de conocer las condiciones vigentes en cada momento.

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DOMINIO/SUBDOMINIO: https://ohmycut.com/

TITULAR DOMINIO/SUBDOMINIO: ALLIANCE PROV SPAIN, S.L.

GESTIÓN: ALLIANCE PROV SPAIN, S.L

DOMICILIO SOCIAL: C/Enric Granados 45, bajo 08008 BARCELONA (ESPAÑA)

TELÉFONO: (+34)933635131

E-MAIL: lopd@provalliance.es

CIF: B63223481

DATOS REGISTRALES: Tomo: 35705, Folio: 12, Sección: 8, Hoja Registral:  B 277118, Inscripción: 1ª.

3.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La privacidad, seguridad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios constituyen un aspecto esencial para LA EMPRESA. Por ello, LA EMPRESA tratará los datos personales de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, y en particular con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como con la demás normativa que resulte aplicable.

El acceso al sitio web no exige, con carácter general, la previa facilitación de datos personales. No obstante, determinados servicios o funcionalidades, como el envío de formularios, la remisión de consultas, la solicitud de información, la suscripción a comunicaciones, la participación en procesos de selección, la solicitud de formación o de oportunidades de franquicia, o el contacto por correo electrónico, pueden requerir que el usuario facilite voluntariamente determinados datos personales.

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las finalidades descritas en la Política de Privacidad y, en particular, para:

  • atender solicitudes de información, consultas o peticiones realizadas por el usuario;
  • gestionar el contacto con el interesado y dar respuesta a las comunicaciones remitidas;
  • realizar actuaciones precontractuales, cuando proceda, en relación con oportunidades de franquicia, formación empleo o servicios vinculados a las marcas o actividades del Grupo Provalliance;
  • gestionar candidaturas, procesos de selección de personal y ofertas de empleo;
  • gestionar solicitudes relativas a cursos, acciones formativas o actividades profesionales;
  • valorar la posible apertura de una franquicia de Oh my Cut;
  • remitir, en su caso, la solicitud a la entidad del grupo correspondiente, en función de la marca, línea de negocio o actividad respecto de la cual el usuario haya mostrado interés;
  • y, cuando resulte lícito conforme a la normativa aplicable, enviar comunicaciones comerciales, promociones, novedades o información relacionada con productos, servicios, actividades u oportunidades del Grupo Provalliance.

El sitio web puede contener enlaces a páginas o sitios web de terceros. LA EMPRESA no asume responsabilidad alguna respecto de los contenidos, políticas de privacidad, políticas de cookies, condiciones de uso o prácticas de dichos sitios externos, al no ejercer control sobre los mismos.

La información detallada sobre el tratamiento de datos personales de los usuarios se encuentra disponible en la correspondiente Política de Privacidad.

4.- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

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LA EMPRESA no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en los contenidos del sitio web, ni su disponibilidad permanente, aunque adoptará las medidas razonables necesarias para evitarlos, subsanarlos o actualizarlos cuando proceda.

LA EMPRESA no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse, entre otros, de:

  • interferencias, interrupciones, averías, omisiones, desconexiones, virus informáticos, mal funcionamiento operativo o retrasos en el funcionamiento del sistema electrónico;
  •           intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas maliciosos de cualquier tipo;
  •           uso indebido, incorrecto, fraudulento o contrario a la buena fe del sitio web por parte del usuario;
  •       fallos de seguridad o de navegación producidos por un funcionamiento defectuoso del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

LA EMPRESA tampoco se responsabiliza de las decisiones adoptadas por el usuario a partir de la información suministrada a través del sitio web, ni de los daños y perjuicios producidos en el usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en esta web.

5.- INFORMACIÓN TÉCNICA

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6.- PROPIEDAD INTELECTUAL, INDUSTRIAL Y COPYRIGHT

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El usuario se compromete a respetar todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y elementos del sitio web. Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir o manipular cualquier dispositivo técnico de protección, huellas digitales, firmas electrónicas o mecanismos de información que pudieran incorporar dichos contenidos.

Cualquier uso no autorizado de los contenidos del sitio web, así como cualquier vulneración de los derechos de propiedad intelectual o industrial, podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales que correspondan.

Las marcas Jean Louis David, Franck Provost, Llongueras, Carlos Conde, The Barber Company, Loida y ¡Oh my Cut!, así como cualesquiera otras marcas, nombres comerciales o signos distintivos utilizados en este sitio web, son titularidad de sus respectivos propietarios y se encuentran protegidos por la normativa aplicable.

7.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La facilitación de datos personales no constituye un requisito para acceder a los contenidos del presente sitio web. Únicamente se tratarán los datos personales que el usuario voluntariamente facilite mediante los formularios habilitados en el sitio web, por correo electrónico o cualquier otro canal habilitado a tal efecto.

Los datos personales recabados a través del presente sitio web serán tratados por JEAN LOUIS DAVID FRANCHISE SPAIN, S.L., como responsable del tratamiento.

Dichos datos, serán incorporados a la base de datos propiedad de LA EMPRESA (JEAN LOUIS DAVID FRANCHISE SPAIN, S.L.) que actuará como responsable del tratamiento de los datos. Así mismo, también informarle que los datos serán incorporados al CRM corporativo del Grupo Provalliance (si desean más información sobre las empresas que forman el Grupo PROVALLIANCE, por favor solicítelo en lopd@provalliance.es) para los mismos fines establecidos, actuando cada una de las empresas que forman el grupo, como corresponsables para la gestión de dicho CRM.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

  • gestionar solicitudes de información, consultas o peticiones remitidas a través de los formularios habilitados en el sitio web o por correo electrónico;
  • contactar con el usuario para atender su solicitud;
  • realizar actuaciones precontractuales o comerciales relacionadas con la posible apertura de una franquicia o con la contratación de productos o servicios vinculados a las marcas del Grupo Provalliance;
  • gestionar la participación del usuario en acciones formativas, cursos, sesiones informativas, jornadas o actividades relacionadas con la red comercial, operativa o profesional de las marcas del grupo;
  • gestionar procesos de selección de personal, candidaturas y ofertas de empleo, incluyendo la valoración del perfil profesional del candidato, la gestión de su participación en procesos selectivos presentes y, en su caso, futuros, cuando exista base jurídica suficiente para ello;
  • Valorar la posible apertura de una franquicia de ¡Oh my cut! o de alguna de las marcas del Grupo Provalliance;
  • remitir la solicitud a la entidad del Grupo Provalliance que corresponda, en función de la marca, actividad o línea de negocio respecto de la cual el usuario haya mostrado interés;
  • y, en su caso, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos, servicios, oportunidades de negocio, formación, eventos o actividades del Grupo Provalliance, cuando ello sea lícito conforme a la normativa aplicable.

Legitimación del tratamiento

La base jurídica del tratamiento dependerá de la concreta finalidad para la que se recaben los datos:

  • artículo 6.1.b) del RGPD: cuando el tratamiento sea necesario para la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, en particular para gestionar solicitudes de información sobre franquicias, colaboraciones, formación o empleo, así como para tramitar candidaturas o inscripciones solicitadas por el propio usuario;
  • artículo 6.1.a) del RGPD: cuando el tratamiento se base en el consentimiento expreso del interesado, en particular para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, para la conservación del currículum con vistas a futuros procesos de selección, o para cualesquiera tratamientos no necesarios para gestionar la solicitud principal;
  • artículo 6.1.f) del RGPD: cuando concurra interés legítimo del responsable o, en su caso, de las entidades del grupo, debidamente ponderado, para fines de gestión interna administrativa del grupo empresarial, coordinación comercial o defensa frente a reclamaciones, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado;
  • y, en su caso, cumplimiento de obligaciones legales conforme al artículo 6.1.c) del RGPD, cuando el tratamiento resulte necesario para atender deberes legales aplicables al responsable.

En relación con el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos, se estará además a lo dispuesto en el artículo 21 de la LSSICE, por lo que, cuando resulte exigible, dichas comunicaciones solo se remitirán previo consentimiento del usuario o en los supuestos legalmente permitidos.

Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender y gestionar la solicitud del usuario y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, permaneciendo debidamente bloqueados cuando así proceda.

En particular:

  • los datos vinculados a solicitudes de información, contacto, franquicia o formación se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y efectuar el seguimiento derivado de la misma;
  • los datos relativos a procesos de selección se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la candidatura; y cuando el currículum vaya a mantenerse para futuros procesos, ello se hará sobre la base del consentimiento del interesado y hasta que éste lo retire o solicite su supresión;
  • los datos tratados con fines de comunicaciones comerciales se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o no se oponga al tratamiento, cuando proceda.

Destinatarios

No se cederán datos a terceros ajenos al Grupo Provalliance, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación de servicios vinculados al sitio web y al tratamiento de los datos personales a través de proveedores que actúen como encargados del tratamiento.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a otras entidades del Grupo Provalliance cuando ello resulte necesario para la adecuada gestión de la solicitud del usuario en función de la marca o línea de negocio objeto de interés.

Derecho de los interesados

Los usuarios, cuyos datos personales sean objeto de tratamiento, podrán ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento de sus datos, así como el derecho a revocar el consentimiento prestado, de conformidad con la legislación vigente. Estos derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: Calle Enric Granados, 45 bajos, 08008 Barcelona. La solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o pasaporte, poner la referencia "LOPD OH MY CUT" y contenido concreto del derecho ejercitado. También podrá ejercer sus derechos solicitándolo por correo electrónico a la dirección lopd@provalliance.es, firmado digitalmente o bien acompañado con una copia escaneada de un documento oficial que lo identifique, exponiendo el derecho ejercido.

Si considera que, por un motivo fundado, hemos vulnerado alguno de sus derechos, le informamos que puede dirigirse a la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos) para presentar una reclamación.

Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son exactos, veraces, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

El usuario declara ser mayor de edad y disponer de capacidad suficiente para facilitar sus datos personales a través del presente sitio web.

Información descriptiva del tratamiento

A continuación, encontrará desglosada la información descriptiva sobre el tratamiento de los datos personales:

TRATAMIENTO #1: CLUB HAIRLOVERS

Información Básica

Información Adicional

Identidad del responsable del tratamiento

 

 

ALLIANCE PROV SPAIN, S.L.

CIF: B63223481

 

Domicilio social: c/ Enric Granados 45, bajos – 08008 Barcelona

Teléfono de contacto: (+34)933635131

Finalidad del tratamiento y plazos de conservación

Gestión del formulario del CLUB HAIRLOVERS

Gestionar el alta del usuario en el CLUB HAIRLOVERS y su pertenencia al programa de fidelización; gestionar la relación con el usuario derivada de su inscripción; remitirle comunicaciones vinculadas al funcionamiento del club, sus ventajas, promociones, descuentos, campañas e incentivos asociados; contactar con el interesado en relación con su alta, mantenimiento o baja en el club; y, cuando el usuario lo autorice expresamente o concurra otra base jurídica válida, remitir comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre productos, servicios, promociones, novedades y ventajas de la marca o del Grupo Provalliance.

Los datos personales se conservarán mientras el usuario permanezca dado de alta en el CLUB HAIRLOVERS y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. En relación con las comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite la baja del club o la supresión de sus datos, sin perjuicio de su conservación bloqueada durante los plazos legales que resulten de aplicación.

Legitimación del

tratamiento

6.1.b) del RGPD.

6.1.a) del RGPD.

 

La base jurídica del tratamiento será, con carácter principal, la ejecución de la relación derivada del alta del usuario en el CLUB HAIRLOVERS y la gestión de las ventajas y servicios asociados al mismo, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD, cuando el tratamiento resulte necesario para gestionar su inscripción, permanencia y beneficios dentro del club.

 

Asimismo, cuando resulte necesario para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos, promociones, campañas o acciones de marketing no estrictamente necesarias para la gestión del club, la base jurídica será el consentimiento del interesado, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD y, en su caso, con lo dispuesto en el artículo 21 de la LSSICE.

Destinatarios de cesiones

Grupo Provalliance

No se cederán datos a terceros ajenos salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos personales proveedores que presten servicios a LA EMPRESA en calidad de encargados del tratamiento. Asimismo, los datos podrán ser comunicados a otras entidades del Grupo Provalliance cuando ello resulte necesario para la gestión centralizada del programa de fidelización, de las promociones, de las comunicaciones asociadas al club o de la relación comercial con el usuario, de conformidad con la información facilitada al interesado.

Derechos de los usuarios

Ejercicio de derechos

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y la limitación u oposición a su tratamiento, mediante escrito indicando como asunto o referencia “LOPD Club Hairlovers" a la dirección de nuestro domicilio social situado en la c/ Enric Granados, 45 bajos – 08008 de Barcelona, o por correo electrónico a la dirección lopd@provalliance.es. El usuario deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique e indicar el derecho que quiere ejercitar.

 

En cualquier caso, usted es el único responsable de la veracidad de los datos suministrados, teniendo el deber de rectificar y/o actualizarlos.

 

También informarle que podrá retirar el consentimiento para el tratamiento en cualquier momento.

 

Aunque tiene derecho a reclamar directamente ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) sobre las prácticas de privacidad y protección de datos de LA EMPRESA, le rogamos que antes de presentar dicha reclamación, se ponga en contacto con nosotros.

Procedencia de

los datos y categoría de datos

Formulario web

Los datos proceden del propio interesado, a través del formulario web de alta en el CLUB HAIRLOVERS o de los canales habilitados para su gestión.

 

Las categorías de datos tratadas podrán incluir: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y cualesquiera otros datos que, en su caso, resulten necesarios para la gestión del alta, ventajas, promociones o comunicaciones asociadas al CLUB HAIRLOVERS.

 

TRATAMIENTO #2: EMPLEO/CANDIDATURAS

Información Básica

Información Adicional

Identidad del responsable del tratamiento

 

 

ALLIANCE PROV SPAIN, S.L.

CIF: B63223481

 

 

Domicilio social: c/ Enric Granados 45, bajos – 08008 Barcelona

Teléfono de contacto: (+34)933635131

Finalidad del tratamiento y plazos de conservación

Gestión del formulario de empleo

Gestionar la candidatura remitida por el interesado a través del formulario de empleo o por correo electrónico, valorar su perfil profesional, mantener contacto con el candidato, tramitar su participación en procesos de selección presentes y realizar, en su caso, actuaciones precontractuales vinculadas a una posible relación laboral o profesional.

 

Asimismo, cuando el interesado lo autorice expresamente o cuando así se informe adecuadamente conforme a la base jurídica aplicable, sus datos podrán conservarse para su consideración en futuros procesos de selección de personal.

 

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el proceso de selección correspondiente y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para la atención de posibles responsabilidades. En caso de conservación del currículum para futuros procesos, los datos se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite su supresión, sin perjuicio de los plazos legales aplicables.

Legitimación del

tratamiento

6.1.b) del RGPD.

6.1.a) del RGPD.

La base jurídica principal del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD, al remitir voluntariamente su candidatura para participar en procesos de selección de personal.

 

Cuando el interesado autorice expresamente la conservación de su currículum para futuros procesos de selección o el envío de comunicaciones no necesarias para la gestión de su candidatura, la base jurídica será el consentimiento, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD.

Destinatarios de cesiones

Encargados del tratamiento / Grupo Provalliance, en su caso

No se cederán datos a terceros ajenos salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos proveedores que presten servicios a LA EMPRESA en calidad de encargados del tratamiento. Asimismo, los datos podrán ser comunicados a otras entidades del Grupo Provalliance cuando ello resulte necesario para valorar la candidatura o gestionar procesos de selección vinculados a la marca, sociedad o línea de negocio en la que el candidato haya mostrado interés, siempre dentro del marco informado al interesado.

Derechos de los usuarios

Ejercicio de derechos

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y la limitación u oposición a su tratamiento, mediante escrito indicando como asunto o referencia “LOPD OH MY CUT " a la dirección de nuestro domicilio social situado en la c/ Enric Granados, 45 bajos – 08008 de Barcelona, o por correo electrónico a la dirección lopd@provalliance.es. El usuario deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique e indicar el derecho que quiere ejercitar.

 

En cualquier caso, usted es el único responsable de la veracidad de los datos suministrados, teniendo el deber de rectificar y/o actualizarlos.

 

También informarle que podrá retirar el consentimiento para el tratamiento en cualquier momento.

 

Aunque tiene derecho a reclamar directamente ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) sobre las prácticas de privacidad y protección de datos de LA EMPRESA, le rogamos que antes de presentar dicha reclamación, se ponga en contacto con nosotros.

Procedencia de

los datos y categoría de datos

Formulario web

Los datos proceden del propio interesado, a través del formulario web de empleo, del correo electrónico remitido por éste o de la documentación adjunta a su candidatura.

 

Las categorías de datos tratadas son: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, provincia, contenido del mensaje y datos académicos, profesionales y de experiencia laboral contenidos en el currículum vitae o en la documentación aportada por el candidato.

 

TRATAMIENTO #3: ABRE TU FRANQUICIA

Información Básica

Información Adicional

Identidad del responsable del tratamiento

 

 

ALLIANCE PROV SPAIN, S.L.

CIF: B63223481

Domicilio social: c/ Enric Granados 45, bajos – 08008 Barcelona

Teléfono de contacto: (+34)933635131

Finalidad del tratamiento y plazos de conservación

Gestión de solicitudes de información sobre franquicias

Gestionar la solicitud de información remitida por el usuario a través del formulario web o por correo electrónico en relación con la posible apertura, adhesión o desarrollo de una franquicia; atender consultas; contactar con el interesado; valorar su interés comercial y perfil como potencial franquiciado; realizar actuaciones precontractuales a petición del interesado; facilitar información sobre condiciones de acceso, marcas, zonas, requisitos, inversión orientativa, funcionamiento de la red o cualquier otro aspecto vinculado a la oportunidad de franquicia; y, en su caso, derivar la solicitud a la entidad del Grupo Provalliance o a la marca correspondiente según la línea de negocio respecto de la cual el usuario haya mostrado interés.

Legitimación del

tratamiento

6.1.b) del RGPD.

6.1.a) del RGPD.

La base jurídica principal del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD, al haber solicitado información o iniciado contactos para valorar una posible relación de franquicia.

 

Cuando el usuario autorice expresamente el envío de comunicaciones comerciales adicionales no estrictamente necesarias para la gestión de su solicitud —por ejemplo, sobre nuevas oportunidades de negocio, eventos, campañas, expansión, formación o servicios relacionados—, la base jurídica será el consentimiento, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD y, en caso de comunicaciones electrónicas, con el artículo 21 de la LSSICE.

Destinatarios de cesiones

Encargados del tratamiento / Grupo Provalliance, en su caso

No se cederán datos a terceros ajenos al Grupo Provalliance salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos proveedores que presten servicios a LA EMPRESA en calidad de encargados del tratamiento. Asimismo, los datos podrán ser comunicados a otras entidades del Grupo Provalliance cuando ello resulte necesario para la adecuada gestión de la solicitud del interesado, especialmente cuando la petición esté vinculada a una marca, territorio, red o línea de negocio concreta del grupo.

Derechos de los usuarios

Ejercicio de derechos

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y la limitación u oposición a su tratamiento, mediante escrito indicando como asunto o referencia “LOPD Club OH MY CUT " a la dirección de nuestro domicilio social situado en la c/ Enric Granados, 45 bajos – 08008 de Barcelona, o por correo electrónico a la dirección lopd@provalliance.es. El usuario deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique e indicar el derecho que quiere ejercitar.

 

En cualquier caso, usted es el único responsable de la veracidad de los datos suministrados, teniendo el deber de rectificar y/o actualizarlos.

 

También informarle que podrá retirar el consentimiento para el tratamiento en cualquier momento.

 

Aunque tiene derecho a reclamar directamente ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) sobre las prácticas de privacidad y protección de datos de LA EMPRESA, le rogamos que antes de presentar dicha reclamación, se ponga en contacto con nosotros.

Procedencia de

los datos y categoría de datos

Formulario web

Los datos proceden del propio interesado, a través del formulario web de franquicia, de otros formularios de solicitud de información o del correo electrónico remitido por éste.

 

Las categorías de datos tratadas podrán incluir: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad, código postal, marca o línea de negocio de interés y cualesquiera otros datos facilitados por el usuario en el mensaje o consulta formulada.

 

TRATAMIENTO #4: CONTACTO

Información Básica

Información Adicional

Identidad del responsable del tratamiento

ALLIANCE PROV SPAIN, S.L.

CIF: B63223481

Domicilio social: c/ Enric Granados 45, bajos – 08008 Barcelona

Teléfono de contacto: (+34)933635131

Finalidad del tratamiento y plazos de conservación

Gestión del formulario de contacto

Gestionar las consultas, solicitudes de información, peticiones o incidencias remitidas por el usuario a través del formulario de contacto o por correo electrónico; contactar con el interesado para atender su solicitud; dar respuesta a dudas relacionadas con los servicios, centros, actividad o funcionamiento de la compañía; y realizar el seguimiento derivado de la consulta planteada.

 

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Legitimación del

tratamiento

6.1.b) del RGPD.

             6.1.f) del RGPD

La base jurídica principal del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD, cuando la consulta esté relacionada con una solicitud de información o con la posible contratación de productos o servicios. En aquellos supuestos en los que la consulta no tenga naturaleza precontractual, la base legitimadora podrá ser el interés legítimo del responsable en atender y gestionar adecuadamente las comunicaciones recibidas, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

Destinatarios de cesiones

Encargados del tratamiento / Grupo Provalliance, en su caso

No se cederán datos a terceros ajenos salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos proveedores que presten servicios a LA EMPRESA en calidad de encargados del tratamiento. Asimismo, los datos podrán ser comunicados a otras entidades del Grupo Provalliance cuando ello resulte necesario para atender adecuadamente la consulta del usuario en función de la marca, centro o línea de negocio afectada.

Derechos de los usuarios

Ejercicio de derechos

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y la limitación u oposición a su tratamiento, mediante escrito indicando como asunto o referencia “LOPD OH MY CUT” a la dirección de nuestro domicilio social situado en la c/ Enric Granados, 45 bajos – 08008 de Barcelona, o por correo electrónico a la dirección lopd@provalliance.es. El usuario deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique e indicar el derecho que quiere ejercitar.

 

En cualquier caso, usted es el único responsable de la veracidad de los datos suministrados, teniendo el deber de rectificar y/o actualizarlos.

 

También informarle que podrá retirar el consentimiento para el tratamiento en cualquier momento.

 

Aunque tiene derecho a reclamar directamente ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) sobre las prácticas de privacidad y protección de datos de LA EMPRESA, le rogamos que antes de presentar dicha reclamación, se ponga en contacto con nosotros.

Procedencia de

los datos y categoría de datos

Formulario web

Los datos proceden del propio interesado, a través del formulario web de contacto o del correo electrónico remitido por éste.

 

Las categorías de datos tratadas son: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, asunto y contenido del mensaje o consulta formulada por el interesado.

 

TRATAMIENTO #5: RESERVA CITA ONLINE/PIDE CITA

Información Básica

Información Adicional

Identidad del responsable del tratamiento

 

 

ALLIANCE PROV SPAIN, S.L.

CIF: B63223481

Domicilio social: c/ Enric Granados 45, bajos – 08008 Barcelona

Teléfono de contacto: (+34)933635131

Finalidad del tratamiento y plazos de conservación

Gestión del formulario de contacto

Gestionar la solicitud de reserva de cita realizada por el usuario a través del entorno de cita online enlazado desde el sitio web , en su caso, a través de la aplicación móvil de la marca; identificar al interesado; tramitar la selección del salón, del servicio, de la fecha y de la hora solicitadas; gestionar, confirmar, modificar o cancelar la cita; contactar con el usuario en relación con la reserva efectuada; y realizar las actuaciones administrativas y organizativas necesarias para la correcta prestación del servicio solicitado.

 

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la reserva de cita y, en su caso, la atención del servicio asociado, así como posteriormente durante los plazos legalmente exigibles para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Legitimación del

tratamiento

6.1.b) del RGPD.

            

La base jurídica del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, en su caso, la ejecución de la relación de servicios solicitada por el usuario, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD, al ser el tratamiento necesario para gestionar la reserva de cita online, su seguimiento y la prestación del servicio asociado.

Destinatarios de cesiones

Encargados del tratamiento / Grupo Provalliance, en su caso

No se cederán datos a terceros ajenos salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos proveedores que presten servicios tecnológicos, de alojamiento, mantenimiento, soporte o gestión de la plataforma de cita online, en calidad de encargados del tratamiento. Asimismo, los datos podrán ser comunicados o hacerse accesibles a otras entidades del Grupo Provalliance cuando ello resulte necesario para la correcta gestión operativa de la cita, del salón seleccionado o de la marca correspondiente.

Derechos de los usuarios

Ejercicio de derechos

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y la limitación u oposición a su tratamiento, mediante escrito indicando como asunto o referencia “LOPD OH MY CUT” a la dirección de nuestro domicilio social situado en la c/ Enric Granados, 45 bajos – 08008 de Barcelona, o por correo electrónico a la dirección lopd@provalliance.es. El usuario deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique e indicar el derecho que quiere ejercitar.

 

En cualquier caso, usted es el único responsable de la veracidad de los datos suministrados, teniendo el deber de rectificar y/o actualizarlos.

 

También informarle que podrá retirar el consentimiento para el tratamiento en cualquier momento.

 

Aunque tiene derecho a reclamar directamente ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) sobre las prácticas de privacidad y protección de datos de LA EMPRESA, le rogamos que antes de presentar dicha reclamación, se ponga en contacto con nosotros.

Procedencia de

los datos y categoría de datos

Formulario web/Plataforma cita on line/Aplicación móvil

Los datos personales proceden del propio interesado, a través del entorno de reserva de cita online enlazado desde el sitio web corporativo, o, en su caso, mediante la aplicación móvil habilitada, identificado en la página principal mediante la mención “CITA ON LINE DISPONIBLE”.

 

Las categorías de datos tratadas podrán comprender datos identificativos y de contacto —como nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono—, así como datos relativos a la reserva, entre ellos el salón seleccionado, el servicio solicitado, la fecha y hora de la cita, y cualesquiera otros datos que el interesado facilite o que resulten necesarios para la adecuada gestión, confirmación, modificación, recordatorio o cancelación de la cita.

 

Igualmente, podrán tratarse los datos relativos a la preferencia del canal de comunicación elegida por el usuario para el envío de recordatorios o comunicaciones vinculadas a la cita, pudiendo incluir SMS, correo electrónico o WhatsApp (Recomendado)

 

 

8.- MEDIDAS DE SEGURIDAD

LA EMPRESA informa al usuario de que ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, todo ello teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas.

Asimismo, LA EMPRESA garantiza el deber de confidencialidad y secreto respecto de los datos personales tratados, incluso después de finalizar la relación con el usuario, de conformidad con la normativa aplicable.

9.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Estas condiciones generales quedan sujetas al ordenamiento jurídico español. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivar del acceso, navegación o uso del presente sitio web, el usuario y LA EMPRESA, acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Barcelona.

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